Köpvillkor

1. Allmän information

• Företag: GolfGodter ApS
• CVR-nr: 44379767
• Adress: Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark
• E-post: kontakt@golfgodter93.shop
• Telefon: +45 52 23 35 60

2. Priser och betalning

• Alla priser anges inklusive moms. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du betalar.
• Vi tar emot Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay och Google Pay.
• Vi tar inte ut några kortavgifter.
• Beloppet dras från ditt kort först när varan skickas.

3. Prenumerationer

• Om du tecknar en prenumeration gäller ångerrätten på 14 dagar även för den.
• Du kan när som helst säga upp din prenumeration via länken i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss. Om varan inte har skickats upphör prenumerationen omedelbart.
• Du får ett e-postmeddelande 3 dagar innan prenumerationen förnyas.

4. Leverans och frakt

• Vi skickar till Danmark, Sverige och Tyskland med GLS och DAO.
• Danmark: Leverans till paketombud kostar 39 DKK och är gratis vid köp över 400 DKK. Leverans till privatadress kostar 50 DKK. Särskilda villkor kan gälla för leverans till öar utan fast broförbindelse.
• Sverige och Tyskland: Fraktpriset beräknas utifrån din adress och visas i kassan innan du betalar. Det finns ingen fri frakt till Sverige och Tyskland.
• Om du beställer en vardag före kl. 10 skickar vi samma vardag. Leveranstiden inom Danmark är normalt 1–3 vardagar efter avsändning. Den förväntade leveranstiden till Sverige och Tyskland visas i kassan.
• Läs mer i vår fraktpolicy.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerfristen löper från den dag då du tar emot varan. Om din beställning består av flera varor som levereras separat löper fristen från den dag då du tar emot den sista varan.

Du utövar din ångerrätt genom att lämna ett tydligt meddelande till oss innan fristen löper ut, t.ex. via vår sida Ångra köp, genom att skriva till kontakt@golfgodter93.shop eller genom att använda standardformuläret för utövande av ångerrätt längst ner på denna sida. Det räknas inte som ett giltigt utövande av ångerrätten att enbart vägra ta emot paketet utan att meddela oss.

Retur

• Du ska skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du ångrar köpet.
• Du betalar själv de direkta kostnaderna för att returnera varan. Från Danmark kan du använda vår returportal, där returfrakten kostar högst 49 DKK. Från Sverige och Tyskland returnerar du varan på egen bekostnad.
• Packa varan väl och skicka den till: GolfGodter ApS, Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark. Vi tar inte emot paket som skickas till ett paketombud. Personlig överlämning är möjlig efter överenskommelse i förväg.

Varans skick

• Du får undersöka varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik, t.ex. prova den.
• Om du har använt varan mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion kan vi dra av varans eventuella värdeminskning från det belopp du får tillbaka.
• Du behöver inte returnera varan i originalförpackningen, men vi rekommenderar det eftersom den skyddar varan under transporten.

Återbetalning

• Om du ångrar ditt köp återbetalar vi alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader om du har valt ett dyrare leveranssätt än vårt billigaste standardleveranssätt).
• Vi återbetalar senast 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den.
• Vi återbetalar med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om något annat. Du betalar inga avgifter för återbetalningen.

Undantag

• Ångerrätten gäller inte för varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel, och inte heller för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för att returneras om förseglingen har brutits efter leveransen.

6. Reklamationsrätt

• När du handlar hos oss som konsument gäller reglerna i den danska köplagen (købeloven), och du har 2 års reklamationsrätt.
• Om din reklamation är berättigad kan du – beroende på situationen – få varan reparerad eller utbytt, få ett prisavdrag eller få pengarna tillbaka.
• Du ska reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. Om du reklamerar inom 2 månader efter att du har upptäckt det är reklamationen alltid gjord i rätt tid.
• Om reklamationen är berättigad ersätter vi dina skäliga fraktkostnader. Kontakta oss på kontakt@golfgodter93.shop med en beskrivning av problemet, så hjälper vi dig vidare.

7. Kortbetalning

• Om du upptäcker en obehörig debitering på ditt kort kan du klaga hos din kortutgivare (normalt din bank). Det bör ske så snart som möjligt och senast 8 veckor efter transaktionen.

8. Personuppgifter

• För att kunna genomföra och leverera din beställning behandlar vi namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
• Vi lämnar endast ut de uppgifter som är nödvändiga för att leverera varan och sköta bokföringen till våra personuppgiftsbiträden: e-conomic (bokföring) och Shipmondo (frakt och orderhantering). Vi använder endast personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder med adekvat skyddsnivå.
• Uppgifterna sparas i 5 år enligt den danska bokföringslagen och raderas därefter.
• Personuppgiftsansvarig är GolfGodter ApS genom Nicklas Høj Nielsen. Du har rätt till tillgång, rättelse och i vissa fall radering. Kontakta oss på kontakt@golfgodter93.shop. Du kan också klaga hos den danska dataskyddsmyndigheten (Datatilsynet).
• Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Klagomål

• Om du har ett klagomål på ditt köp, kontakta oss på kontakt@golfgodter93.shop eller +45 52 23 35 60. Vi hittar helst alltid en lösning tillsammans med dig.
• Om vi inte hittar en lösning kan du klaga hos Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.
• Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan Forbrugereuropa (Europeiska konsumentcentret i Danmark) ge dig vägledning: forbrugereuropa.dk.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

Till: GolfGodter ApS, Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark – e-post: kontakt@golfgodter93.shop

Jag/vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) vill frånträda mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänster (*):

______________________________________________

Beställd den (*) / mottagen den (*): ____________________

Konsumentens namn: ____________________________

Konsumentens adress: __________________________

Konsumentens underskrift (endast om formuläret lämnas på papper): ____________________

Datum: ____________________

(*) Stryk det som inte gäller.

Köpvillkoren uppdaterades senast den 31 oktober 2026.