Retur- och återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Här kan du läsa hur du ångrar och returnerar en vara och hur du får tillbaka dina pengar.
1. Ångerrätt
- Du har 14 dagars ångerrätt på alla varor som köpts hos GolfGodter ApS (med de undantag som anges nedan).
- Ångerfristen löper från den dag då du tar emot varan. Om din beställning levereras i flera paket löper fristen från den dag då du tar emot den sista varan.
- Du behöver inte ange något skäl.
2. Så ångrar och returnerar du
- Meddela oss inom de 14 dagarna via sidan Ångra köp, på kontakt@golfgodter93.shop eller genom att använda standardformuläret för utövande av ångerrätt i våra köpvillkor.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du har meddelat oss. Från Danmark kan du använda vår returportal (returfrakt högst 49 DKK). Från Sverige och Tyskland returnerar du på egen bekostnad.
- Adress: GolfGodter ApS, Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark. Packa varan väl och lägg gärna med ordernumret i paketet.
3. Varans skick
- Du får undersöka och prova varan på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik.
- Om du har använt varan mer än så kan vi dra av värdeminskningen från det belopp du får tillbaka.
- Du behöver inte returnera varan i originalförpackningen, men vi rekommenderar det eftersom den skyddar varan under transporten.
4. Återbetalning
- Vi återbetalar alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive standardleverans, senast 14 dagar efter att vi har tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet.
- Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den.
- Vi återbetalar med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om något annat.
5. Byte
- Om du vill ha en annan storlek eller färg returnerar du den ursprungliga varan och lägger en ny beställning. Kontakta oss gärna, så hjälper vi dig.
6. Returkostnader
- Du betalar själv de direkta kostnaderna för att returnera varan. Från Danmark kostar det högst 49 DKK via vår returportal.
- Om varan är felaktig (reklamation) ersätter vi dina skäliga fraktkostnader.
7. Undantag
- Ångerrätten gäller inte för varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel, och inte heller för förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för att returneras om förseglingen har brutits efter leveransen.
8. Kontakt
- Har du frågor? Skriv till kontakt@golfgodter93.shop eller ring +45 52 23 35 60.