Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

• Virksomhed: GolfGodter ApS
• CVR: 44379767
• Adresse: Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark
• E-mail: kontakt@golfgodter93.shop
• Telefon: +45 52 23 35 60

2. Priser og betaling

• Alle priser er angivet inkl. moms. Eventuelle fragtomkostninger vises i kassen, før du betaler.
• Vi modtager Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay og Google Pay.
• Vi opkræver ikke kortgebyrer.
• Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

3. Abonnementer

• Hvis du tegner et abonnement, gælder fortrydelsesretten på 14 dage også.
• Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via linket i mailen eller ved at kontakte os. Er varen ikke afsendt, ophører abonnementet med det samme.
• Du modtager en e-mail 3 dage før, abonnementet fornyes.

4. Levering og fragt

• Vi sender til Danmark, Sverige og Tyskland med GLS og DAO.
• Danmark: Levering til pakkeshop koster 39 kr. og er gratis ved køb over 400 kr. Levering til privatadresse koster 50 kr. Der kan være særlige vilkår for levering til ikke-brofaste øer.
• Sverige og Tyskland: Fragtprisen beregnes ud fra din adresse og vises i kassen, før du betaler. Der er ikke gratis fragt til Sverige og Tyskland.
• Bestiller du på en hverdag før kl. 10, afsender vi samme hverdag. Leveringstiden i Danmark er normalt 1–3 hverdage efter afsendelse. Den forventede leveringstid til Sverige og Tyskland vises i kassen.
• Læs mere i vores forsendelsespolitik.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Består din ordre af flere varer, der leveres hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Du fortryder ved at give os en klar meddelelse inden fristens udløb, fx via vores side Fortryd køb, ved at skrive til kontakt@golfgodter93.shop eller ved at bruge standardfortrydelsesformularen nederst på denne side. Det er ikke en gyldig fortrydelse blot at nægte at modtage pakken uden at give os besked.

Returnering

• Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder.
• Du betaler selv de direkte omkostninger ved at returnere varen. Fra Danmark kan du bruge vores returportal, hvor returfragten maksimalt koster 49 kr. Fra Sverige og Tyskland returnerer du varen for egen regning.
• Pak varen forsvarligt ind og send den til: GolfGodter ApS, Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark. Vi modtager ikke pakker, der sendes til en pakkeshop. Personlig aflevering er mulig efter forudgående aftale.

Varens stand

• Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik, fx prøve den på.
• Har du brugt varen ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan vi trække varens eventuelle værdiforringelse fra i det beløb, du får tilbage.
• Du behøver ikke at returnere varen i den originale emballage, men vi anbefaler det, da det beskytter varen under transporten.

Tilbagebetaling

• Fortryder du dit køb, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inkl. leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores billigste standardlevering).
• Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter den dag, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret, at du har sendt den.
• Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Du betaler ikke gebyrer for tilbagebetalingen.

Undtagelser

• Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, og ikke for forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter levering.

6. Reklamationsret

• Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler, og du har 2 års reklamationsret.
• Er din reklamation berettiget, kan du – afhængigt af situationen – få varen repareret eller ombyttet, få afslag i prisen eller få pengene tilbage.
• Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget den, er reklamationen altid rettidig.
• Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Kontakt os på kontakt@golfgodter93.shop med en beskrivelse af problemet, så hjælper vi dig videre.

7. Kortbetaling

• Opdager du et uautoriseret træk på dit kort, kan du klage til din kortudsteder (normalt din bank). Det bør ske hurtigst muligt og senest 8 uger efter transaktionen.

8. Persondata

• For at kunne gennemføre og levere din ordre behandler vi navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Vi videregiver kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere varen og føre regnskab, til vores databehandlere: e-conomic (regnskab) og Shipmondo (fragt og ordrestyring). Vi bruger kun databehandlere i EU eller i lande med tilstrækkelig beskyttelse.
• Oplysningerne opbevares i 5 år af hensyn til bogføringsloven og slettes derefter.
• Dataansvarlig er GolfGodter ApS ved Nicklas Høj Nielsen. Du har ret til indsigt, berigtigelse og i visse tilfælde sletning. Kontakt os på kontakt@golfgodter93.shop. Du kan også klage til Datatilsynet.
• Læs mere i vores privatlivspolitik.

9. Klageadgang

• Har du en klage over dit køb, så kontakt os på kontakt@golfgodter93.shop eller +45 52 23 35 60. Vi finder altid helst en løsning sammen med dig.
• Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.
• Bor du i et andet EU-land end Danmark, kan Forbrugereuropa vejlede dig: forbrugereuropa.dk.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til: GolfGodter ApS, Gødvadgårdsvej 5, st. 4, 8600 Silkeborg, Danmark – e-mail: kontakt@golfgodter93.shop

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelser (*):

______________________________________________

Bestilt den (*) / modtaget den (*): ____________________

Forbrugerens navn: ____________________________

Forbrugerens adresse: __________________________

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ____________________

Dato: ____________________

(*) Det ikke-relevante udstreges.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 31-10-2026.